Jakarta, 28 Juli 2025 – Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (Dirjen PHU) Kementerian Agama, Hilman Latief, menyampaikan apresiasi atas kinerja maskapai penerbangan yang mengangkut jemaah haji Indonesia tahun 1446 H/2025 M. Menurutnya, tingkat On Time Performance (OTP) tahun ini menunjukkan hasil yang sangat baik.
“OTP-nya sangat bagus, Insya Allah,” ujar Hilman dalam acara Rekonsiliasi Data Angkutan Udara Jemaah Haji 1446 H di Jakarta.
OTP atau tingkat ketepatan waktu menjadi indikator penting dalam menilai kualitas layanan maskapai, terutama untuk keberangkatan dan kepulangan jemaah yang membutuhkan waktu dan koordinasi ekstra ketat.
Saudia, Garuda, dan Lion Air Kompak Dukung Penerbangan Haji
Berdasarkan data Siskohat (Sistem Komputerisasi Haji Terpadu), berikut jumlah kloter yang diterbangkan oleh tiga maskapai utama tahun ini:
- Saudia Airlines: 250 kloter
- Garuda Indonesia: 246 kloter
- Lion Air: 28 kloter
Dirjen PHU menilai sinergi antara Kemenag, Kementerian Perhubungan, dan maskapai menjadi faktor penting dalam memastikan operasional penerbangan berjalan lancar dan aman.
“Kita akan terus berkoordinasi dalam berbagai forum untuk meningkatkan kualitas layanan,” ungkap Hilman.
Respons Cepat dan Mitigasi Jadi Prioritas Utama
Direktur Layanan Haji Dalam Negeri, Muhammad Zain, turut menekankan pentingnya mitigasi risiko dan respons cepat dari maskapai atas berbagai situasi darurat yang mungkin terjadi.
Zain merujuk pada dua insiden penerbangan yang harus mendarat darurat di Bandara Kualanamu, Medan, akibat informasi ancaman bom yang belakangan diketahui sebagai hoaks. Beruntung, kedua pesawat dinyatakan aman setelah penyisiran.
“Maskapai perlu siapkan mitigasi bahwa ancaman semacam itu bisa saja hoaks, tapi tetap harus direspons cepat dan tepat,” ujar Zain.
Ia juga menyampaikan terima kasih kepada pihak maskapai atas kesiapsiagaan teknis dan kerja sama yang baik selama musim haji berlangsung.
Kolaborasi untuk Layanan Haji Lebih Aman dan Tepat Waktu
Pertemuan tersebut juga dihadiri oleh Sekretaris Ditjen PHU, M. Arfi Hatim, serta perwakilan dari tiga maskapai yang berperan aktif dalam penerbangan jemaah Indonesia.
Semangat kerja sama dan saling dukung ini diharapkan dapat terus ditingkatkan, agar operasional haji tahun-tahun berikutnya semakin aman, tepat waktu, dan nyaman bagi seluruh jemaah.
