Makassar, 1 Juli 2025 — Suksesnya penyelenggaraan ibadah haji 1446H/2025M kembali diperkuat dengan apresiasi dari para jemaah, kali ini datang dari dua figur istimewa asal Papua: Muhammad Yasmin (87), jemaah tertua, dan Melvia Anissa (20), jemaah termuda, yang tergabung dalam Kloter UPG-27 Debarkasi Makassar.
Keduanya menilai pelayanan haji tahun ini sangat memuaskan, baik dari segi fasilitas, bimbingan ibadah, maupun pelayanan logistik sejak keberangkatan hingga kepulangan.
Pelayanan Tanpa Celah: “Saya Sangat Terbantu”
“Alhamdulillah, pelayanan dari petugas sangat baik, mulai dari Tanah Air sampai di Makkah dan Madinah. Saya merasa sangat terbantu,” ujar Muhammad Yasmin, warga Kabupaten Jayapura, yang tampak penuh syukur saat diwawancarai di aula debarkasi Makassar, Senin (30/6/2025).
Meski berusia lanjut, Yasmin mampu menyelesaikan seluruh rangkaian ibadah haji dengan lancar berkat perhatian ekstra dari petugas dan fasilitas lansia yang disediakan oleh Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH).
Jemaah Termuda: “Semua Proses Dipermudah”
Sementara itu, Melvia Anissa, jemaah termuda asal Kota Jayapura, tak kalah antusias menceritakan pengalamannya.
“Saya sangat bersyukur bisa menunaikan haji di usia muda. Semua proses dipermudah, layanan cepat, petugasnya sigap. Saya merasa nyaman dan aman selama menjalankan ibadah,” ucapnya penuh semangat.
Apresiasi dari Pemerintah Arab Saudi
Keberhasilan penyelenggaraan haji 2025 juga mendapat pengakuan langsung dari Wakil Menteri Haji dan Umrah Arab Saudi, Dr. Abdul Fattah Mashat, saat berkunjung ke Kantor Daker Makkah.
“Tidak ditemukan kendala signifikan dalam pelayanan jemaah Indonesia. Hanya perlu peningkatan dalam pengelolaan data jemaah agar lebih presisi dan terintegrasi,” ujarnya, Sabtu (28/6/2025).
Komitmen Pemerintah RI: Haji Lebih Profesional
Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah, Hilman Latief, menegaskan bahwa masukan dari Pemerintah Arab Saudi akan menjadi bahan evaluasi untuk menyempurnakan sistem dan layanan haji di masa mendatang.
“Peningkatan layanan adalah komitmen jangka panjang. Kami ingin memastikan seluruh jemaah, dari lansia hingga generasi muda, merasakan layanan yang setara dan bermartabat,” jelas Hilman.
Penutup
Testimoni dari jemaah tertua dan termuda Papua menjadi cermin keberhasilan transformasi layanan haji Indonesia. Pelayanan yang humanis, responsif, dan inklusif kini menjadi standar baru yang dijunjung tinggi oleh PPIH dan seluruh pemangku kebijakan.
Dengan dukungan regulasi yang kuat dan kolaborasi erat bersama Kerajaan Arab Saudi, Indonesia kian mantap menjadi contoh penyelenggaraan haji terbaik di dunia.
