Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu (SISKOHAT) selama ini bekerja di balik layar. Namun justru di balik layar itulah, peran SISKOHAT menjadi ujung tombak dalam memastikan akurasi dan ketepatan data jemaah haji, mulai dari tahap pendaftaran, pelunasan, pelayanan di kabupaten/kota, keberangkatan, hingga kepulangan kembali ke tanah air.
Menyadari pentingnya fungsi tersebut, Kementerian Agama terus mendorong peningkatan kapasitas, kapabilitas, dan kompetensi para staf SISKOHAT. Upaya penguatan ini tidak hanya untuk mendukung kualitas layanan data haji, tetapi juga menjadi bagian dari strategi kolaborasi lintas lembaga.
Operator SISKOHAT disebut sebagai garda terdepan dalam memastikan layanan data berjalan profesional, transparan, cepat, dan akurat. Tugas ini menuntut lebih dari sekadar kemampuan teknis, tetapi juga kombinasi pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman.
“Banyak di antara operator kita yang sudah berdedikasi lebih dari lima tahun, bahkan ada yang melampaui sepuluh tahun. Pengalaman panjang ini menjadi modal penting dalam memastikan layanan haji yang semakin berkualitas,” ujar Sekretaris Ditjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah, M. Arfi Hatim, dalam acara Peningkatan Kapasitas Operator SISKOHAT di Jawa Barat, 9–11 September 2025.
Arfi menambahkan bahwa warisan (legacy) yang telah dibangun akan menjadi tumpuan kuat dalam akselerasi penyelenggaraan haji tahun 2026 dan seterusnya. “Kita sudah punya modal awal dalam sistem penyelenggaraan haji. Jadi walaupun nantinya berpindah kementerian, melalui kegiatan ini diharapkan lahir semangat baru dan meningkatnya kemampuan, sehingga kinerja kita bisa lebih baik di Kementerian Haji nantinya,” jelasnya.
Ia juga berpesan agar para peserta aktif dan adaptif dalam mengikuti pembelajaran. “Selamat belajar, dan semoga dari ilmu baru yang dipelajari, kita semua dapat tercerahkan serta update terkait dinamika sistem yang sedang digunakan saat ini,” tutupnya.
Kegiatan yang berlangsung selama tiga hari ini dihadiri oleh Kabid PHU Banten, Kasubdit SISKOHAT Ambari Julianto, Kasubdit Dokumen dan Perlengkapan Haji Reguler Khairun Naim, serta 172 operator SISKOHAT dari berbagai daerah di Indonesia.
Dengan peran vital tersebut, SISKOHAT bukan hanya sekadar sistem, melainkan jantung manajemen penyelenggaraan haji yang modern, terpercaya, dan terus berkembang sesuai tuntutan zaman.
